オンラインカウンセリングでご自宅から医療専売コスメをご購入

やまもと皮ふ科では、オンラインカウンセリングを通じてカウンセラーが厳選したスキンケア製品をご自宅へお届けしています。通院不要で、スマホひとつでカウンセリング〜ご購入まで完結。初めての方もお気軽にご利用ください。

取扱い製品 一例

• ゼオスキン
• プラスリストア
• DRX AZAクリア（ロート製薬）
• レカルカ
• エムディア

オンラインカウンセリングの流れ

・ご新規の方

1. LINEからご予約
   LINE公式アカウントを友だち追加後、予約を申込
2. 必要事項を送信
   ・氏名・生年月日・住所・電話番号・ご相談内容などをLINEで送信
   ・お肌の状態が分かる写真（ノーメイク・正面＋左右斜めの3枚）もご提出ください
3. ビデオ通話でカウセリング
   予約時間になったらLINEビデオ通話でカウンセリング（約15分以内）
4. ご案内・お支払い
   カウンセリング後、LINEでオンラインショップのパスワードとご注文用のURLをお伝えします
5. ご注文・商品発送
   該当の製品をご購入いただきましたら、ご指定の場所へ発送させていただきます

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予約取得方法

予約手順はこちらのURLからご覧ください。

・リピーターの方、クリニックでカウンセリングを受けた方

1. LINEからご連絡
   公式LINEのトークより「追加注文」とコメントをお願いします
2. ご案内・お支払い
   LINEでオンラインショップのパスワードとご注文用のURLをお伝えします
3. ご注文・商品発送
   該当の製品をご購入いただきましたら、ご指定の場所へ発送させていただきます

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返品の対応

• 返品について
  返品・交換は不良品のみお受けいたします。
  商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
  返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
• 未使用品の返品について
  当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
• 交換について
  返品商品到着確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
  店頭に在庫がない場合、お取り寄せとなりますので、発送まで1週間前後かかる場合がございます。
• 返品連絡先
  やまもと皮ふ科
  返送先住所：〒812-0044
  福岡県福岡市博多区千代１丁目２−１ BRANCH博多パピヨンガーデン
  電話番号：092-643-5321（月-土 9:00－18:00）
  担当：EC担当宛

ご利用上の注意

• 治療が必要な肌トラブル・ご妊娠中や授乳中の方はご相談ください
• 海外発送には対応していません
• お支払い方法はオンラインショップをご確認ください（要パスワード）
• 商品の在庫状況により発送までお時間をいただく場合があります

お問い合わせ・ご予約

詳細やご予約は下記よりLINEまたはお電話でお問い合わせください。

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やまもと皮ふ科  TEL：092-643-5321 (担当：EC担当)